Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

A Arganth respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site, realizar compras ou entrar em contato conosco.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados de Identificação

  • Nome completo;

  • CPF (quando necessário);

  • Endereço de entrega;

  • Endereço de cobrança;

  • Telefone;

  • E-mail.

Dados de Pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e seguras. Não armazenamos números completos de cartões de crédito.

Podemos receber informações como:

  • Método de pagamento utilizado;

  • Status da transação;

  • Confirmação de pagamento.

Dados de Navegação

Ao acessar nosso site, podemos coletar:

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador;

  • Sistema operacional;

  • Páginas visitadas;

  • Data e horário de acesso;

  • Informações obtidas por meio de cookies.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Emitir notas fiscais;

  • Prestar suporte ao cliente;

  • Enviar atualizações sobre compras;

  • Melhorar nossos produtos e serviços;

  • Prevenir fraudes e atividades ilegais;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Realizar ações de marketing, quando autorizado pelo usuário.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Processadores de pagamento;

  • Empresas de transporte e logística;

  • Prestadores de serviços de tecnologia;

  • Autoridades governamentais, quando exigido por lei.

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

5. Plataforma Shopify

Nossa loja utiliza a plataforma Shopify para hospedagem e operação do comércio eletrônico.

Ao utilizar nosso site, determinadas informações podem ser processadas pela Shopify para possibilitar:

  • Processamento de pedidos;

  • Pagamentos;

  • Segurança da plataforma;

  • Prevenção a fraudes;

  • Melhorias na experiência do usuário.

Para mais informações sobre como a Shopify trata dados pessoais, consulte a Política de Privacidade da Shopify.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Manter o funcionamento do site;

  • Salvar preferências do usuário;

  • Medir desempenho e estatísticas;

  • Personalizar anúncios e ofertas.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Entretanto, nenhum sistema de segurança é totalmente infalível, e não podemos garantir segurança absoluta na transmissão de informações pela internet.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de informações incorretas;

  • Exclusão dos dados quando aplicável;

  • Portabilidade dos dados;

  • Revogação do consentimento.

As solicitações podem ser feitas através dos canais de contato informados nesta política.

9. Retenção dos Dados

Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações legais;

  • Processar compras e pagamentos;

  • Resolver disputas;

  • Garantir a segurança da plataforma.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: suporte@arganth.com.br