POLÍTICA DE FRETE

Última atualização: 23 de junho de 2026

1. Informações Gerais

A presente Política de Frete estabelece as condições de envio dos produtos adquiridos em nossa loja virtual.

Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nesta política.

2. Áreas de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional, sujeito à cobertura das transportadoras e serviços logísticos parceiros.

Algumas regiões poderão possuir prazos diferenciados em razão da localização geográfica ou limitações operacionais das transportadoras.

3. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será analisado e processado.

O prazo para separação, conferência e preparação do pedido pode variar entre 1 e 5 dias úteis, dependendo da disponibilidade do produto e da demanda operacional.

O prazo de entrega informado ao cliente começa a contar após a postagem do pedido.

4. Prazo de Entrega

O prazo de entrega é calculado automaticamente durante o checkout, considerando:

• Endereço informado pelo cliente;

• Modalidade de envio selecionada;

• Disponibilidade logística da transportadora.

Os prazos apresentados são estimativas e podem sofrer alterações devido a fatores externos, tais como:

• Greves;

• Condições climáticas;

• Problemas operacionais das transportadoras;

• Restrições governamentais;

• Períodos de alta demanda.

5. Valor do Frete

O custo do frete será calculado no momento da compra com base em:

• Peso e dimensões do produto;

• Local de entrega;

• Modalidade de envio escolhida.

Eventuais campanhas de frete grátis poderão possuir condições específicas divulgadas no site.

6. Acompanhamento do Pedido

Após a postagem do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento, quando disponibilizado pela transportadora.

O rastreamento poderá ser consultado pelos canais informados após a confirmação do envio.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido retorne devido a:

• Endereço incorreto;

• Endereço incompleto;

• Destinatário desconhecido;

• Ausência reiterada do recebedor;

o reenvio poderá estar sujeito à cobrança de novo frete.

8. Tentativas de Entrega

As transportadoras poderão realizar uma ou mais tentativas de entrega conforme suas políticas internas.

Caso todas as tentativas sejam frustradas, o pedido poderá ser devolvido ao remetente.

9. Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos para garantir o cumprimento dos prazos estimados, não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores fora do nosso controle.

Em caso de atraso significativo, nossa equipe prestará suporte para acompanhamento junto à transportadora.

10. Produto Extraviado

Se houver confirmação de extravio do pedido pela transportadora, o cliente poderá optar por:

• Reenvio do produto, sujeito à disponibilidade em estoque; ou

• Reembolso integral do valor pago.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre envios e entregas, entre em contato:

E-mail: suporte@arganth.com.br